app推廣客服工作怎么樣（app推廣客服工作怎么樣知乎）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于app推廣客服工作怎么樣的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、APP推廣專員的崗位職責(zé)

• 2、請(qǐng)問(wèn)app推廣的那種有前途嗎？

• 3、APP拉新推廣行業(yè)前景介紹？

• 4、客服工作怎么樣 朋友們快來(lái)看看

一、APP推廣專員的崗位職責(zé)

篇一：app推廣專員崗位職責(zé)

1、APP推廣專員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司APP的推廣，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和線下渠道進(jìn)行APP推廣。

2、專題活動(dòng)的策劃制定、執(zhí)行、評(píng)估及改進(jìn)，有效提升用戶活躍度及新用戶數(shù)量。

3、推廣渠道數(shù)據(jù)監(jiān)控和反饋跟蹤，對(duì)推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，有針對(duì)性的調(diào)整推廣策略。

4、負(fù)責(zé)了解和分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，拓展和各類型合作伙伴，確保動(dòng)作模式順利進(jìn)行。

2、APP推廣專員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在主要門戶，應(yīng)用商店，下載市場(chǎng)、大平臺(tái)、下載站，機(jī)鋒、安卓、安智等國(guó)內(nèi)知名安卓應(yīng)用平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)推廣；

2、善于思考利用有效的工具手段提高運(yùn)營(yíng)推廣能力，善于學(xué)習(xí)新的知識(shí)，積極參加培訓(xùn)，熟練搜索引擎搜索規(guī)則；

3、負(fù)責(zé)公司app品牌宣傳與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)；

4、組織研究、擬定網(wǎng)絡(luò)渠道營(yíng)銷、市場(chǎng)開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃并予以實(shí)施；

5、負(fù)責(zé)相關(guān)渠道數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的規(guī)劃和執(zhí)行，用戶意見匯總、反饋；

6、關(guān)注市場(chǎng)競(jìng)品策略，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)；

7、與產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)工程師配合產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)。

3、APP推廣專員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司APP在IOS及安卓應(yīng)用市場(chǎng)的付費(fèi)推廣；

2、負(fù)責(zé)各應(yīng)用商店的首發(fā)、推薦位、特權(quán)等非標(biāo)產(chǎn)品提交及相關(guān)活動(dòng)優(yōu)化配合；

3、負(fù)責(zé)公司App在應(yīng)用商店相應(yīng)ASO策略制定、內(nèi)容、排名、熱詞優(yōu)化；

4、為APP在各應(yīng)用市場(chǎng)下載、激活、注冊(cè)、購(gòu)買等KPI負(fù)責(zé)；

5、跟蹤日/周/月的安卓和IOS的各市場(chǎng)推廣狀況，分析數(shù)據(jù)及報(bào)告，并反饋需求建議。

4、APP推廣專員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)上海地區(qū)手機(jī)客戶端、微信的線下市場(chǎng)推廣；

2、工作形式為社區(qū)活動(dòng)駐點(diǎn)推廣及社區(qū)周邊商戶合作推廣；

3、推廣APP不向客戶收取費(fèi)用，讓客戶知曉APP并下載，非銷售性質(zhì)。

5、APP推廣專員崗位職責(zé)

1、深入研究公司產(chǎn)品與所屬行業(yè)，制定適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的拓展計(jì)劃；

2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，尋找、挖掘有利于公司的合作資源；

3、負(fù)責(zé)商務(wù)拓展及合作，與其他客戶端及推廣渠道（各大市場(chǎng)）建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系；

4、對(duì)推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，有針對(duì)性的調(diào)整推廣策略，提高下載量、安裝量及活躍度等；

5、輔助APP產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)和推廣，整體規(guī)劃和專題策劃。

篇二： 推廣專員的工作職責(zé)及工作流程

一、 推廣專員的崗位職責(zé)

1. 概念及意義

推廣專員是策劃方案在銷售中發(fā)揮作用，促進(jìn)項(xiàng)目銷售工作的紐帶，是項(xiàng)目的中流砥柱，一名好的推廣員能夠?yàn)榈谝回?zé)任人分擔(dān)工作，是領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。

2. 崗位職責(zé)

A.文案策劃

（1）、項(xiàng)目各種文案及營(yíng)銷方案的撰寫

（2）、與設(shè)計(jì)師一起對(duì)項(xiàng)目各種物料、設(shè)計(jì)稿件、報(bào)廣、印刷品、包裝等進(jìn)行完稿并校對(duì)

（3）、做好周、月工作總結(jié)及計(jì)劃，并將工作計(jì)劃提交開發(fā)商

（4）、負(fù)責(zé)項(xiàng)目促銷活動(dòng)、公共宣傳活動(dòng)的指導(dǎo)和實(shí)施

（5）、負(fù)責(zé)組織和整理各類宣傳品所需文字內(nèi)容

（6）、配合項(xiàng)目總監(jiān)做好日常文案策劃工作。參與完成項(xiàng)目部所有文案、廣告、方案的編寫工作，負(fù)責(zé)公司在各媒體上所發(fā)布廣告的規(guī)劃與創(chuàng)意

（7）、負(fù)責(zé)跟進(jìn)和落實(shí)促銷及各項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施細(xì)則。做好同行各類信息的統(tǒng)計(jì)、存檔工作

B.推廣執(zhí)行

(1)、與開發(fā)商營(yíng)銷部或相關(guān)的專業(yè)部門對(duì)接營(yíng)銷推廣所有事宜

（2）、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目推廣的跟進(jìn)、督辦、協(xié)調(diào)、執(zhí)行、落實(shí)

（3）、配合下月營(yíng)銷方案內(nèi)涉及到的廣告推廣、印刷、制作、活動(dòng)等所有推廣費(fèi)用的報(bào)價(jià)，以及具體組織、聯(lián)系事宜并抓好具體落實(shí)

（4）、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)制作公司、印刷公司，洽談、報(bào)價(jià)，比較其價(jià)格，最終選擇性價(jià)比高的合作伙伴

（5）、負(fù)責(zé)活動(dòng)所需要物品的費(fèi)用、場(chǎng)地聯(lián)系及費(fèi)用，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排組織工作（物品排放位置等）

(6)、根據(jù)本月制定的本項(xiàng)目的推廣計(jì)劃，設(shè)計(jì)所需要的物料（案場(chǎng)展板、玻璃貼、柱子、優(yōu)惠海報(bào)、社區(qū)喜報(bào)、單頁(yè)等））、廣告（報(bào)紙廣告、夾報(bào)），初稿提交審核，定稿后，發(fā)制作。

（7）每月對(duì)所設(shè)計(jì)的物料電子稿進(jìn)行歸類整理

二、 推廣專員的`工作流程

1. 營(yíng)銷方案的審批流程

2. 設(shè)計(jì)類物料定稿流程

篇三：淘寶推廣專員崗位職責(zé)

職責(zé)一：淘寶推廣專員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案；

2、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通；

3、負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員；

4、定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況；

5、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系；

6、負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作；

7、建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。

職責(zé)二：淘寶推廣專員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)淘寶商城+C店的推廣，監(jiān)控效果并提出建議，優(yōu)化廣告效率；

2、負(fù)責(zé)直通車關(guān)鍵詞優(yōu)化和投放；

3、負(fù)責(zé)站外博客的建立和論壇發(fā)帖宣傳等各種網(wǎng)絡(luò)推廣措施；

4、負(fù)責(zé)淘寶頻道的商務(wù)合作贊助等；

5、負(fù)責(zé)會(huì)員營(yíng)銷，短信和email營(yíng)銷

6、淘寶其他營(yíng)銷渠道嘗試

職責(zé)三：淘寶推廣專員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)淘寶商城網(wǎng)店上的網(wǎng)絡(luò)推廣，以提高網(wǎng)店點(diǎn)擊率和瀏覽量

2、通過(guò)策劃各類活動(dòng)，整合各種互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行有效的廣告宣傳和促銷推廣，負(fù)責(zé)淘寶商城店鋪，產(chǎn)品頁(yè)面，直通車等競(jìng)價(jià)推廣工具的SEO優(yōu)化；

3、網(wǎng)店促銷活動(dòng)策劃實(shí)施，競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品調(diào)查匯總，收集分折網(wǎng)絡(luò)熱銷產(chǎn)品以及熱門促銷模式；

4、對(duì)網(wǎng)店產(chǎn)品訪問(wèn)量、跳失率等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分折及進(jìn)提供改進(jìn)方案； 職責(zé)四：淘寶推廣專員崗位職責(zé)

二、請(qǐng)問(wèn)app推廣的那種有前途嗎？

推廣app是商家的一種營(yíng)銷手段，因此推廣長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看還是不會(huì)突然死掉的。即便app由于過(guò)多的問(wèn)題不再發(fā)展，那么必然就有另一種網(wǎng)絡(luò)替代品，比如小程序，那么這一種和app的推廣是一樣的，因此如有一支精英推廣團(tuán)隊(duì)完全沒(méi)必要擔(dān)心，只是作為上層，要隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)發(fā)展變化，跟上時(shí)代潮流。

三、APP拉新推廣行業(yè)前景介紹？

aap拉新項(xiàng)目是我自己做網(wǎng)賺最先接觸的項(xiàng)目 在這里與其叫回答不如定義成詢問(wèn)

我想知道高額的傭金是怎么產(chǎn)生的 為什么正常的聯(lián)通移動(dòng)卡一次推廣就能有幾十塊的利潤(rùn)

養(yǎng)老金推廣八十多的利潤(rùn)...這些明明是好事 看起來(lái)也的的確確是官方活動(dòng) 但是為什么這錢拿著這么不舒服呢

四、客服工作怎么樣 朋友們快來(lái)看看

1、客服這份崗位適合有耐心,努力,細(xì)心,并且還要有一定學(xué)習(xí)力的人,才能堅(jiān)持做下去?？偟膩?lái)說(shuō)，還是一份不做的工作。

2、客戶服務(wù)（Customer Service），主要體現(xiàn)了一種以客戶滿意為導(dǎo)向的價(jià)值觀，它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本——服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素。廣義而言，任何能提高客戶滿意度的內(nèi)容都屬于客戶服務(wù)的范圍。（客戶滿意度是指：客戶體會(huì)到的他所實(shí)際“感知”的待遇和“期望”的待遇之間的差距。）

以上就是關(guān)于app推廣客服工作怎么樣相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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