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華與華文庫之設(shè)計(jì)的目的pdf（華與華文庫之設(shè)計(jì)的目的在線閱讀）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-26 07:09:24 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 725 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于華與華文庫之設(shè)計(jì)的目的pdf的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、華與華方法核心書單90本。2020-01-19
2、《我?guī)腿A與華改設(shè)計(jì)》序：端正態(tài)度，完善理論，鉆研工法2022-03-11
3、【30】《華與華方法》后記 - 找到四個(gè)痛點(diǎn) 學(xué)做“圣人公司”
4、華與華方法（6）品牌第二原理

華與華文庫之設(shè)計(jì)的目的pdf（華與華文庫之設(shè)計(jì)的目的在線閱讀）

一、華與華方法核心書單90本。2020-01-19

春節(jié)在家讀什么書，把我的書單分享一下。

之前我一直避免開書單，擔(dān)心把別人帶溝里去，特別是幾年前，許永智剛來華與華，他說：“要用六年時(shí)間，把華板讀的書都讀一遍?！蔽荫R上制止他，還專門寫了一篇《許永智你要少讀書》。為什么呢？行有余力，可以學(xué)文，如果自己沒有實(shí)踐，從別人的書單上你學(xué)不到什么東西，只有給自己添亂。一切經(jīng)驗(yàn)都是從實(shí)踐中來，在實(shí)踐中體悟到了，然后對(duì)應(yīng)找到了書，原來前人已經(jīng)耕耘過這個(gè)領(lǐng)域。或者在實(shí)踐中產(chǎn)生了需求，覺得自己缺點(diǎn)啥，然后缺啥補(bǔ)啥，去找書看。你不要自己根本沒有需求，就硬套別人的書單來讀。

時(shí)間過了幾年，華與華的同事們對(duì)華與華方法的理解掌握運(yùn)用，都是今非昔比了，所以今年我把書單開出來，也分享給網(wǎng)友。

根據(jù)華與華方法，廣告優(yōu)先，首先是咱自己的華與華文庫：

1、超級(jí)符號(hào)就是超級(jí)創(chuàng)意

2、超級(jí)符號(hào)原理

3、華與華百萬大獎(jiǎng)賽案例集

4、華杉講透孫子兵法

5、華杉講透論語

6、華杉講透孟子

7、華杉講透大學(xué)中庸

8、華杉講透王陽明傳習(xí)錄

9、華杉講透資治通鑒

10、華杉講透資治通鑒【2】

以上十本是華與華已經(jīng)出版的書籍，2020還會(huì)有更多書出版，包括《華杉講透資治通鑒》【3】到【8】，《華與華百萬大獎(jiǎng)賽案例集》【2】，《華與華方法——企業(yè)三大原理》、《設(shè)計(jì)的目的》等等十幾本。

11、四書章句集注，朱熹

12、資治通鑒，胡三省注本

13、史記

14、戰(zhàn)國(guó)策

15、十一家注孫子

16、武經(jīng)七書

17、商君書

18、韓非子

19、道德經(jīng)

20、二十四史

21、曾國(guó)藩全集

22、王陽明全集

以上是我讀過的中國(guó)歷史部分書籍，其中二十四史沒讀完，其他的我都讀過很多遍了。一個(gè)人選擇一種哲學(xué)，因?yàn)樗旧砭褪悄菢拥娜?，我就是中?guó)最傳統(tǒng)的“一等人忠臣孝子，兩件事讀書耕田”，儒家思想是我的底子，除了孔孟之外，王陽明和曾國(guó)藩是對(duì)我影響最大的人。中國(guó)兵法的思想我基本上能理解。商鞅和韓非的惡毒伎倆和底層邏輯我也了然。對(duì)老莊則只是略知一二。

23、戰(zhàn)爭(zhēng)論，克勞塞維茨

24、戰(zhàn)爭(zhēng)藝術(shù)指導(dǎo)，若米尼

25、戰(zhàn)爭(zhēng)指導(dǎo)，富勒

這三本書是我反復(fù)閱讀比較多的西方戰(zhàn)略思想書籍，其中《戰(zhàn)爭(zhēng)論》讀了五遍以上。孫子、克勞塞維茨、若米尼、富勒，就是華與華方法的四大戰(zhàn)略導(dǎo)師了，今天在華與華的“作戰(zhàn)室”——知?jiǎng)俅髲d——墻上掛的標(biāo)語：知?jiǎng)?020、年度目標(biāo)、戰(zhàn)略重心、決勝點(diǎn)、關(guān)鍵動(dòng)作、時(shí)間節(jié)點(diǎn)，就是綜合幾位大師的思想。

26、夢(mèng)的解析，弗洛伊德

27、日常生活之精神病學(xué)，弗洛伊德

28、回憶、夢(mèng)、思考，榮格自傳，榮格

29、人類及其象征，榮格

30、千面英雄，坎貝爾

31、條件反射，巴甫洛夫

32、沃爾登第二，斯金納

33、行為主義，華生

34、控制論--關(guān)于在動(dòng)物和機(jī)器中控制和通訊的科學(xué)，維納

現(xiàn)代品牌營(yíng)銷理論和方法，根源是心理學(xué)的兩條線，就是上面這幾個(gè)人，一條線是從弗洛伊德的潛意識(shí)，到榮格的集體潛意識(shí)，到坎貝爾的神話學(xué)，原型理論，就是華與華方法的文化母體，超級(jí)符號(hào)，品牌寄生，我愛北京天安門正南50公里，固安工業(yè)園區(qū)，就是運(yùn)用中國(guó)人的集體潛意識(shí)。

第二條線，從巴甫洛夫的條件反射，到斯金納、華生的行為主義，他們認(rèn)為什么潛意識(shí)、心智都是自己在想象，沒有任何科學(xué)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)和依據(jù)，“一切都是胡扯，只有肌肉和腺體的反射才是真的?！毙闹嵌际悄阕约涸诜治觯袨槭强捎糜^察、記錄和測(cè)量的，并且可用通過改變刺激信號(hào)，來影響人的行為，這就是華與華方法的刺激反射原理，和終端持續(xù)改善。

弗洛伊德對(duì)，還是巴甫洛夫?qū)?，不是我們要考慮的，對(duì)于我們來說，就像波粒二象性，既是波，也是粒子，我們兩種方法都用。

1948年，美國(guó)科學(xué)家諾伯特·維納認(rèn)為，既然刺激信號(hào)和行為反射的回路在人體，或者說在生物體身上存在，能不能把它抽離出來，放到機(jī)器里去呢？他就提出了人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)，機(jī)器繁殖的理論。所以，我們今天最前沿的科學(xué)，理論和詞語，都是七十年前就提出來的。把刺激反射回路機(jī)器化，就是人工智能，就是大數(shù)據(jù)。對(duì)于華與華方法的發(fā)展方向來說，我們的方法，也就是算法，要把能夠機(jī)器化的部分逐漸機(jī)器化，就是一個(gè)重要的投資方向。

行為主義的方法不僅用在營(yíng)銷上，也用在管理上。泰勒的科學(xué)管理，就是從行為觀察測(cè)量開始，到豐田汽車發(fā)展為持續(xù)改善。

35、普通語言學(xué)教程，索緒爾

36、皮爾斯論符號(hào)，皮爾斯

37、符號(hào)學(xué)歷險(xiǎn)，羅蘭巴爾特

38、在通往語言的途中，海德格爾

39、理解媒介，麥克盧漢

40、機(jī)器新娘，麥克盧漢

41、口語文化與書面文化，沃特爾翁

42、娛樂至死，尼爾波斯曼

43、技術(shù)壟斷：文化向技術(shù)投降，尼爾波斯曼

44、維特根斯坦傳：天才之為責(zé)任，瑞蒙克

45、哲學(xué)研究，維特根斯坦

46、邏輯哲學(xué)論，維特根斯坦

47、修辭學(xué)，亞里士多德

48、純粹理性批判，康德

華與華方法是傳播學(xué)的方法，是符號(hào)學(xué)的方法，華與華的兩大核心技術(shù)，是詞語的技術(shù)，和符號(hào)的技術(shù)。索緒爾和皮爾斯分別開創(chuàng)了符號(hào)學(xué)，而對(duì)語言的研究，海德格爾和維特根斯坦給我奠定了哲學(xué)基礎(chǔ)。

在傳播學(xué)領(lǐng)域，我們以麥克盧漢為宗師，媒介環(huán)境學(xué)派，從麥克盧漢到尼爾波斯曼、沃特爾翁等人，《理解媒介》好多人說讀不懂，被稱為“天書”，我可能是“傳承人”，因?yàn)槲颐攵?，這本書我讀了五遍以上，非常喜歡。

49、國(guó)富論，亞當(dāng)斯密

50、就業(yè)、利息與貨幣通論，凱恩斯

51、凱恩斯傳，羅伯特斯基德爾斯基

52、企業(yè)的性質(zhì)，科斯

53、經(jīng)濟(jì)發(fā)展原理，熊彼特

54、德魯克全集，德魯克

55、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，邁克爾波特

56、國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，邁克爾波特

57、戰(zhàn)略歷程，明茨伯格

58、管理會(huì)計(jì)教程，查爾斯T.亨格瑞

59、豐田生產(chǎn)方式，大野耐一

60、改善，今井正明

61、豐田就這么幾招，閔威

華與華的企業(yè)戰(zhàn)略方法論，基本上是科斯+德魯克+熊彼特+邁克爾波特，科斯第一，是因?yàn)槲覀兛创磺衅髽I(yè)問題的第一視角，都是成本視角，都可以歸納為降低成本。德魯克則是使命第一，始終服務(wù)于解決社會(huì)問題。熊彼特是創(chuàng)新，所有的一切都是創(chuàng)新。而創(chuàng)新的結(jié)果，還是回到降低成本，降低成本的路徑，在于改變成本結(jié)構(gòu)，這就是管理會(huì)計(jì)。

除了戰(zhàn)略上，結(jié)構(gòu)上的創(chuàng)新，就是經(jīng)營(yíng)效率上的提高，而經(jīng)營(yíng)效率的提高，不是KPI，這超出了西方人的理解范圍，甚至在邁克爾波特想象之外，就是知行合一和持續(xù)改善的文化，這就是豐田之道。

上面這十二本書，凱恩斯的《就業(yè)、利息與貨幣通論》非常難啃，我也是不管看得懂看不懂，堅(jiān)持“頁頁見面”，看完了，不過，《凱恩斯傳》就容易懂，兩本對(duì)照就好得多了。

62、英語民族史，丘吉爾

63、歷史，希羅多德

64、伯羅奔尼撒戰(zhàn)爭(zhēng)史，修昔底德

65、高盧戰(zhàn)記，凱撒

66、羅馬帝國(guó)衰亡史，愛德華·吉本

67、羅馬人的故事，鹽野七生

68、佛羅倫薩史，尼科洛·馬基雅維里

69、拿破侖傳，埃米爾·路德維希

69、荷馬史詩

70、莎士比亞全集

71、浮士德，歌德

72、巴黎圣母院，雨果

73、悲慘世界，雨果

74、紅與黑，司湯達(dá)

75、戰(zhàn)爭(zhēng)與和平，托爾斯泰

76、約翰克里斯多夫，羅曼羅蘭

77、雙城記，狄更斯

78、理想國(guó)，柏拉圖

79、蘇格拉底之死，柏拉圖

80、回憶蘇格拉底，色諾芬

81、形而上學(xué)，亞里士多德

文史哲，歐洲文明，是現(xiàn)代文明的起源，需要讀的太多了，我只是一邊想一邊列出一些我比較熟悉的，首先是“言必稱希臘”，必須從希臘文明開始，然后是羅馬帝國(guó)，然后是歐洲各國(guó)，還有一些城邦國(guó)家，比如佛羅倫薩和威尼斯的歷史，最后是英國(guó)，為什么英語民族成為世界上最領(lǐng)先的民族?！队⒄Z民族史》是丘吉爾寫的，他是英國(guó)首相，首相寫歷史，就像司馬光寫《資治通鑒》一樣，沒有比這更高水平的了。

82、光榮與夢(mèng)想，威廉·曼徹斯特

83、飛躍5000年:美國(guó)28條立國(guó)原則，W.克里昂·斯考森

84、聯(lián)邦黨人文集，亞歷山大·漢密爾頓, 約翰·杰伊等等

85、常識(shí)，潘恩

86、論美國(guó)的民主，論美國(guó)的民主，阿列克西•德•托克維爾

87、漢密爾頓傳，羅恩徹諾

86、杰斐遜傳，約瑟夫·J·埃利斯

87、華盛頓傳，約瑟夫·J·埃利斯

88、林肯傳，戴爾·卡耐基

89、權(quán)力之路：林登約翰遜傳，羅伯特·A.卡洛

90、硬球，政治是這樣玩的，馬修斯

最后是必須了解美國(guó)，最好的讀物就是《光榮與夢(mèng)想》，我讀過三遍，然后就是《飛躍5000年》，簡(jiǎn)單明了?！堵?lián)邦黨人文集》是很重要的文獻(xiàn)，我讀過一遍，但這書一般人如果不是很大興趣，很難讀完。傳記比較好，漢密爾頓、杰斐遜、華盛頓三人的傳記，可以了解美國(guó)的立國(guó)精神，主要還不在于華盛頓，而在于前兩人。中國(guó)人喜歡說華盛頓偉大，說他打下了天下，但是沒有自己做皇帝，這是拿中國(guó)的情況去套美國(guó)和英國(guó)了，完全不在一個(gè)星球。

林肯的傳記很重要，了解南北戰(zhàn)爭(zhēng)。林登約翰遜的傳記呢，能了解美國(guó)的選舉政治，再加上《硬球》，就能看懂現(xiàn)在美國(guó)的總統(tǒng)選舉了。

今年就列這90本書吧。

二、《我?guī)腿A與華改設(shè)計(jì)》序：端正態(tài)度，完善理論，鉆研工法2022-03-11

劉永清是中國(guó)70后一代設(shè)計(jì)師中我最敬佩的高手。在華與華，我們有一句話：沒有創(chuàng)意，策略等于0；沒有手藝，創(chuàng)意等于0。劉永清就有我們所沒有的手藝。所以，十年來，我一直邀請(qǐng)劉永清參加華與華一些重大項(xiàng)目的設(shè)計(jì)修改，把每一個(gè)超級(jí)符號(hào)打磨到位。我自己不是做設(shè)計(jì)出身，但是我有一雙審美的眼睛，設(shè)計(jì)不到位，我就覺得總差那么一點(diǎn)，差一點(diǎn)我就交給劉永清，他每次都能給到我完美的答案。他改之前，總覺得有那么一點(diǎn)硌著不舒服，“頂我個(gè)肺”，他改完之后，氣就順了。我就問他：你是怎么修改的呢？應(yīng)該把你每一次的判斷、思考和修改過程都記錄整理出來，編成教材，這樣大家才能學(xué)到，這才是更大的功德。華與華為華與華方法服務(wù)，不是華與華方法為華與華服務(wù)。我們不能自己掌握了一些“秘笈”，為自己賺錢；而是把我們賺的錢，用于投資學(xué)術(shù)研究和整理，讓個(gè)人的技能成為人類的技術(shù)，回報(bào)社會(huì)，特別是傳授給年輕一代，這才是我們?nèi)松蟮囊饬x。

劉永清說干就干，半年時(shí)間，就拿出了這本《我?guī)腿A與華改設(shè)計(jì)》，而且是樣書直接做出來了，拿去印刷就是！這也是華與華文庫出版效率最高的一本書了，比我自己寫的書效率還高！

華與華是儒家文化的公司，價(jià)值觀是至誠(chéng)無息，孔子說：“詩三百，一言以蔽之，思無邪?！蔽覀兙鸵龅剿紵o邪，沒有私心，沒有邪念，端正態(tài)度，完善理論，鉆研工法。端正態(tài)度，是破心中賊，服務(wù)于解決問題，而不是表現(xiàn)自己；完善理論，是對(duì)事物和規(guī)律有正確的認(rèn)識(shí)和有效的方法；鉆研工法，就是基本功，練手藝。

本書是一本鉆研工法的書，華與華還會(huì)繼續(xù)投入平面設(shè)計(jì)的理論研究，形成設(shè)計(jì)理論教材。在華與華的教材編寫計(jì)劃里，“一期工程”有三本，一是《超級(jí)符號(hào)理論與實(shí)務(wù)》，與浙江傳媒學(xué)院合作，已經(jīng)完成，今年7月出版；二是《華與華簡(jiǎn)明營(yíng)銷入門》，與河北師范大學(xué)合作，正在編寫，明年出版；第三本是《華與華平面設(shè)計(jì)教程》，這是我和劉永清下一本的任務(wù)，這本書，算是正式教材的案例閱讀材料，讓各位先睹為快。

感謝劉永清的無私奉獻(xiàn)！我們致力于提升全社會(huì)的品牌設(shè)計(jì)專業(yè)認(rèn)識(shí)水平，而社會(huì)智識(shí)和審美能力的提高，也符合我們的全部利益。

華杉

2022年3月11日

三、【30】《華與華方法》后記 - 找到四個(gè)痛點(diǎn) 學(xué)做“圣人公司”

《華與華方法》后記

找到四個(gè)痛點(diǎn)，學(xué)做“圣人公司”

華與華方法的整套體系，我稱之為集中、西、日之正道，究其“道統(tǒng)”，我有一段長(zhǎng)話：

孔孟王道、陽明心學(xué)、孫子兵法、科斯原理、德魯克哲學(xué)、熊彼特理論、邁克爾·波特戰(zhàn)略模型、豐田之道、華與華方法。

集中、西、日之正道，正道是什么呢？我認(rèn)為，正道就是圣人之道，是做以天下為己任的“圣人公司”。

圣人是儒家思想，在今天看來，我倒覺得日本形成了一種“儒商思維”，有一批“圣人企業(yè)家”，比如松下幸之助、豐田章一郎、稻盛和夫這樣的人，還有一些不像東芝、豐田那么顯赫的小企業(yè)，比如提出“年輪經(jīng)營(yíng)”的伊那食品社長(zhǎng)㙇 [chù] 越寬，提出“清掃改變世界”的東海神榮社長(zhǎng)田中義人等，都有強(qiáng)烈的圣人情懷。

什么是圣人呢？一是才德全盡，盡善盡美；二是修身齊家治國(guó)平天下。

我在公司將，華與華的企業(yè)文化要建立圣人文化，大家開始時(shí)嚇了一跳，后來我講出具體的標(biāo)準(zhǔn)和道理來，就都覺得也可以著手了。

首先是不要求你在個(gè)人生活中做圣人，只要求你對(duì)客戶做圣人，對(duì)供應(yīng)商做圣人。這就很簡(jiǎn)單了嘛，就是華與華核心價(jià)值觀—“不騙人，不貪心，不夸大”，其實(shí)前三個(gè)字就夠用，能做到不騙人就是圣人。

基本上沒有人能做到絕對(duì)的不騙人，我們也不給自己那么高的要求和壓力，只要求做到絕對(duì)的不騙客戶，不騙供應(yīng)商，這就是圣人企業(yè)員工了。

所謂人人皆有良知，每個(gè)人本來都不是圣人，只是有了私欲，就蒙蔽了自己。我們對(duì)客戶的私欲，無非就是要他的錢，我們可以完全不考慮這個(gè)錢，不揣摩他心里想什么，不投其所好，只問事情該怎么做，給他我們最真誠(chéng)的意見；如果我們自己心里也沒數(shù)，就告訴他我不知道。這就是完全沒有私心，品德達(dá)到至善了。

存天理，滅人欲。給客戶把事情做好，是天理；希望和他建立穩(wěn)固的合作關(guān)系，就是人欲。只管把事情做好，不管他接不接受，接受就繼續(xù)，不接受就離開，這就是儒家價(jià)值觀——用之則行，舍之則藏；這就是孔子的態(tài)度——合則留，不合則去，絕不尸位素餐，貪戀祿位，枉道事人。這就是對(duì)客戶做圣人了。

我們對(duì)供應(yīng)商的私欲呢，無非也就是拖著不付人家錢，或者壓榨供應(yīng)商，讓人家生不如死，還不得不干。那么，我們只要在自己預(yù)算范圍內(nèi)，就與供應(yīng)商共存、共榮、共享，扶持供應(yīng)商發(fā)展，不要認(rèn)為壓價(jià)就是正義。在付款上，不要認(rèn)為拖欠就是免費(fèi)融資，按華與華的規(guī)定，提前三天付款，這就是圣人了。

才德全盡，才呢？有沒有給人做到最好呢？要盡心盡力，不遺余力，做到世界第一，全世界最好。世界第一怎么理解呢？我們每個(gè)人，都有一個(gè)全世界對(duì)我最好的人對(duì)不對(duì)？對(duì)客戶，我們肯定是他在這個(gè)世界上所能遇到的最好的供應(yīng)商；對(duì)供應(yīng)商，我們肯定是他在這個(gè)世界上所能遇到的最好客戶，這就是世界第一！很具體，你馬上就可以對(duì)號(hào)入座檢查一下。

我們老是討論企業(yè)要做大還是做強(qiáng)，這兩個(gè)想法都不對(duì)，都是自己的私欲，不是顧客導(dǎo)向。正確的思考要把產(chǎn)品做好，把顧客的服務(wù)做好，做到最好。大還是強(qiáng)，都是結(jié)果，這是圣人的思維。

競(jìng)爭(zhēng)不是誰能打敗誰，是比賽誰能把公司做到最好！什么樣的公司是好公司呢？日本伊那食品社長(zhǎng)冢越寬說，誰都認(rèn)為它是好公司，就是好公司，這個(gè)“誰”，四個(gè)角色，四好公司：

1.員工認(rèn)為它是好公司；

2.顧客認(rèn)為它是好公司；

3.供應(yīng)商認(rèn)為它是好公司；

4.社會(huì)認(rèn)為它是好公司。

這就是我理解的圣人公司，也是華與華追求的，并與所有客戶共勉的目標(biāo)?？瓷先ズ芎?jiǎn)單，實(shí)際上深入骨髓的深刻。多少公司，顧客認(rèn)為它好，但是員工、供應(yīng)商、社會(huì)，可能不都認(rèn)為它好。多少公司，有的顧客認(rèn)為它好，有的顧客認(rèn)為它不好；沒問題的時(shí)候是天使，有問題的時(shí)候就是魔鬼。這不都是很普遍的嗎？能不能在所有人面前，在所有時(shí)間，都做一家好公司？這就是圣人公司。

那么，圣人公司的員工，平時(shí)應(yīng)該怎么工作呢？人人都可做圣人的修煉心法，就是在日用常行中知行合一。

比如，我擦一張桌子，我就想，如果是王陽明來擦這張桌子，他會(huì)怎么擦呢？那我也就這樣么擦，那么這張我擦完的桌子，就是換王陽明來擦，他也不過如此！在擦桌子這件事情上，我就和圣人一樣了。

我出門送客，我就想，如果孔子來送客，他會(huì)怎么送呢？他會(huì)目送客人遠(yuǎn)去，看不見了，再轉(zhuǎn)身進(jìn)屋。那我也一直目送招手，等客人的車轉(zhuǎn)彎看不見了再轉(zhuǎn)身。那么在送客這件事上，我也是圣人了。

如此這般，每件事都代入圣人想象一下，然后按圣人的標(biāo)準(zhǔn)去做，你就是圣人了。

做圣人公司，光有菩薩心腸，對(duì)誰都好，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，你要有本事，要有大本事，多大本事呢？要有天大本事！天大本事，就是以天下為己任，為社會(huì)解決問題。比如我是做茶葉的，我不是去想，中國(guó)為什么沒有一個(gè)品牌做得比立頓大，我要為中國(guó)爭(zhēng)口氣！這是自欺欺人，你心里想的不是中國(guó)爭(zhēng)口氣，是自己的征服欲，是霸道，不是王道。

你要想的是，中國(guó)人這么喜歡喝茶，但是，各種茶葉良莠 [yǒu] 不齊，品質(zhì)價(jià)格沒辦法分辨，消費(fèi)者買不到貨真價(jià)實(shí)的好茶，還有茶樹的品種，土壤的修復(fù)，農(nóng)藥的殘留，茶農(nóng)的生計(jì)，這些問題，都需要人來解決。誰來解決？我來解決！

要解決社會(huì)問題，就要有四個(gè)痛點(diǎn)：

1.顧客的痛點(diǎn)；

2.行業(yè)的痛點(diǎn)；

3.社會(huì)的痛點(diǎn)；

4.自己的痛點(diǎn)。

顧客的痛點(diǎn)大家都懂，抓住顧客的痛點(diǎn)，才能創(chuàng)造價(jià)值，這才是好的產(chǎn)品和服務(wù)。行業(yè)的痛點(diǎn)呢，很多行業(yè)問題，劣幣驅(qū)逐良幣，這是誰的責(zé)任？我的責(zé)任！誰來解決？我來解決！由顧客、行業(yè)再放大到社會(huì)，各個(gè)利益方，以及地球環(huán)境，可持續(xù)發(fā)展，這些事又誰來管？還是我來管！這就是以天下為己任。

我讀維克托爾《論美國(guó)的民主》，其中有一段美國(guó)人話，我覺得正好可以用來講對(duì)企業(yè)的理解：

一個(gè)美國(guó)人經(jīng)常會(huì)對(duì)自己有一種夸大的認(rèn)識(shí)，但這種認(rèn)識(shí)幾乎總是有益的。他相信自己的力量，毫不畏懼，覺得可以戰(zhàn)勝一切。他頭腦里冒出一個(gè)想法，想要干一番事業(yè)，而這番事業(yè)直接關(guān)系到社會(huì)公益，這時(shí)候，他不會(huì)去向政府求助。他先進(jìn)行宣傳，然后實(shí)行自己的計(jì)劃，在親自克服一切困難之時(shí)，也號(hào)召別人助他一臂之力。也許，他完成得不像政府那么出色，但從長(zhǎng)期看來，由無數(shù)個(gè)體完成的事業(yè)，其總成就要大大超過政府可能的作為。

這就是本書中說的，企業(yè)戰(zhàn)略不是企業(yè)的戰(zhàn)略，而是企業(yè)為解決某一社會(huì)問題，為社會(huì)制定的戰(zhàn)略。你要對(duì)自己的企業(yè)，有一種放大的、有益的認(rèn)識(shí)，把自己的企業(yè)，當(dāng)成社會(huì)的公器，制定戰(zhàn)略計(jì)劃，去改變世界。

第四個(gè)痛點(diǎn)，自己的痛點(diǎn)，就是你的志向。王陽明說：“持志如心痛，一心只在那痛上，哪有工夫說閑話？管閑事？”好茶沒有做好，運(yùn)輸和儲(chǔ)存過程沒有保管好，把茶糟蹋了，你心痛不痛？消費(fèi)者沒有喝到好茶，喝的全是以次充好的垃圾，你心痛不痛？如果自己心不痛，前面三個(gè)痛點(diǎn)也痛不起來。

自己心痛，才是真痛，另外三個(gè)痛點(diǎn)才能痛。比如奔馳女坐引擎蓋事件，那顧客買了車是壞的，她要退貨，什么事顧客痛點(diǎn)？這不就是她現(xiàn)在最大的痛點(diǎn)嗎？結(jié)果呢，銷售商不和她一樣心痛，制造商也不和她一樣心痛，出了次品、廢品，他們與顧客、社會(huì)的痛點(diǎn)不重合，就沒法做一間好公司了。

所以，起點(diǎn)還是自己的誠(chéng)意、正心、然后修身、齊家、治國(guó)、平天下。誠(chéng)意正心，是你為顧客心痛，為員工心痛，為供應(yīng)商，為社會(huì)心痛。修身，是你的自律，于華與華，就是不騙人，不貪心，不夸大。齊家，一是建立企業(yè)文化，公司每個(gè)人都是一樣的價(jià)值觀；二是建立戰(zhàn)略、組織高效率的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)組合，能提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)，并協(xié)調(diào)各方，為顧客和社會(huì)解決問題。平天下，就是你建立了全球領(lǐng)先的技術(shù)和最優(yōu)商業(yè)模式，能成為全球市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。

這是一個(gè)綜合的系統(tǒng)，在個(gè)人修養(yǎng)、經(jīng)營(yíng)技術(shù)和社會(huì)博弈三者之間協(xié)調(diào)平衡，而整個(gè)華與華文庫，也就是按這個(gè)框架展開。之前的華杉講透系列，我已經(jīng)把《孫子兵法》《大學(xué)》《孟子》《論語》《中庸》和王陽明《傳習(xí)錄》寫完了，現(xiàn)在每天在寫《資治通鑒》和之后要寫的《史記》，是孫子兵法和儒家思想的案例集。未來我和研究和寫作重點(diǎn)，主要還是轉(zhuǎn)向后半部分。

華與華方法本身不是既成之物，而是生成之物，每一天都在進(jìn)步，每一天都在生成新的思想。

我廣傳華與華方法的思想和法則，從不擔(dān)心被他人學(xué)去而培養(yǎng)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，相反，我需要人的幫助，需要更多人加入我們的研究。

善為天下公，要誠(chéng)意正心，切己體察，事上琢磨，知行合一，不斷鉆研。世界這么大，我們?nèi)鄙俚?，永遠(yuǎn)是品德和智慧。

《全書完》

四、華與華方法（6）品牌第二原理

一、品牌第二原理——品牌成本原理。

品牌存在的意義在于降低三個(gè)成本：

1、降低社會(huì)監(jiān)督成本

2、降低顧客選擇成本

3、降低企業(yè)營(yíng)銷傳播成本

二、命名：降低顧客記憶成本。

降低顧客選擇成本和企業(yè)營(yíng)銷傳播成本，這兩件事是一件事，兩個(gè)成本是一起降低的。