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淘寶無貨源退貨怎么處理(淘寶無貨源退款問題)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于淘寶無貨源退貨怎么處理的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、淘寶7天無理由退貨商家拒簽怎么處理?
七天無理由退貨賣家不同意可以投訴商家。
買家申請七天無理由退貨,賣家沒有拒絕退貨選項,只有同意退貨選項,即使賣家不點擊同意退貨選項,系統(tǒng)也會在賣家超出處理時間后默認(rèn)退貨。當(dāng)賣家收到退貨后,如果拒絕退款,買家可以與賣家協(xié)商,或者選擇淘寶介入處理。
對于消費者維權(quán)這樣的問題,首先最好通過與對方協(xié)商解決,如果協(xié)商不成,可以通過向消費者協(xié)會反映問題的方式來進行投訴或者向主管該微點的部門進行投訴,再次,如果以上問題解決不了,可以通過訴訟途徑來解決問題。如果對方商品質(zhì)量有瑕疵,可以在7天內(nèi)要求退貨,如果對方有欺詐等行為,您也可以主張10倍賠償。
【法律依據(jù)】
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》
第二十四條 【退貨、更換、修理義務(wù)】經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸?shù)缺匾M用。第五十五條 【懲罰性賠償】經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
二、淘寶店鋪開了,沒有貨源了?怎么辦?
你好樓主 供貨商一直是困擾著各大開店朋友的重頭戲 找貨源其實也就那幾種方法 1,上阿里巴巴網(wǎng),上面集合了眾多商家和批發(fā)商(交易時通過支付寶交易也是很安全的) 2,找找身邊的周圍的朋友親戚看看有沒有合適的東西 3,就是在你所在地方的專賣店直接去跟老板商量把你的想法跟他說,賣出去了你在來拿貨這樣還可以不用壓貨免去了投資風(fēng)險! 代銷是另一種形式的貨源,好處是不需要自己拿貨,沒有資金壓貨風(fēng)險,弊處是貨物的質(zhì)量等,不能親身體驗到,代銷的利潤也是很微薄的!所以還是建議自己尋找貨源??! 網(wǎng)上購物是一個新奇正在向趨勢發(fā)展,現(xiàn)實生活賺點錢都難,網(wǎng)絡(luò)有多大?所以你只要能開起來一個店鋪,那么你用心去做,應(yīng)該會有你想要的結(jié)果 謝謝請采納!
三、淘寶如何處理退貨
1.一定要申請退款,否則時間一到,錢會自動確認(rèn)給賣家。
2.正常的退款退貨流程是:我的淘寶-已買到的寶貝-退款-已經(jīng)收到貨、需要退貨,寫明理由,提交證據(jù)(如照片)-賣家同意-買家點開“退款中”,可以看到填寫快遞單號的地方-找快遞收件發(fā)貨,發(fā)貨前再次拍照取證-賣家收到貨確認(rèn)-錢退給買家。
3.千萬要注意:
(1)沒有看到填快遞單號的地方,說明賣家未同意退貨,千萬不要發(fā)回去,對方拒絕,你就繼續(xù)申請退貨,直到可以申請?zhí)詫毧头槿霝橹?,向客服投訴。
(2)不想墊付運費,就用快遞到付的方式發(fā)給賣家。
5.以后還是不要圖便宜在淘寶買電子產(chǎn)品,出現(xiàn)問題,根本說不清,也沒用售后服務(wù),等于被騙錢。
四、7天無理由退貨無人簽收如何處理
7天無理由退貨無人簽收處理聯(lián)系客服。
1、買家在簽收商品之日起七天內(nèi),對支持七天無理由退貨并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品,可發(fā)起七天無理由退貨申請。
2、選擇無理由退貨的買家應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七天內(nèi)向淘寶網(wǎng)賣家發(fā)出退貨申請(自物流顯示簽收商品的次日零時起計算,滿168小時為七天)。
3、買家退回的商品應(yīng)當(dāng)完好。
4、淘寶網(wǎng)要求支持七天無理由退貨的商品,賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。鼓勵賣家向買家提供更優(yōu)于淘寶網(wǎng)要求的七天無理由退貨要求。
5、家進行七天無理由退貨時,若商品賣家包郵,買家僅承擔(dān)退回郵費;若商品未包郵或系賣家附條件包郵的,買家部分退貨致使無法滿足包郵條件的,由買家承擔(dān)所有郵費。雙方另有約定的從約定。
以上就是關(guān)于淘寶無貨源退貨怎么處理相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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