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私域和公域流量的區(qū)別

發(fā)布時間：2023-03-19 03:11:23 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 344 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于私域和公域流量的區(qū)別的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

本文目錄:

1、公域流量、私域流量是什么意思？企業(yè)怎么利用兩種流量？
2、私域流量和公域流量的區(qū)別是什么？
3、什么是公域流量和私域流量
4、私域流量是什么意思私域流量解釋

私域和公域流量的區(qū)別

一、公域流量、私域流量是什么意思？企業(yè)怎么利用兩種流量？

近兩年，私域流量的概念不斷被提起。至于私域流量是什么意思？為什么私域流量更容易被轉化？企業(yè)怎么把公域流量轉化成私域流量？很多人都是云里霧里，今天，JINGdigital與大家具體分析一下關于私域流量的常見問題，希望能為大家答疑解惑。

一、私域流量是什么意思？

公域流量、私域流量，顧名思義就是在公開領域活躍用戶和私密領域活躍用戶的區(qū)別。我們常見的線上公域流量例如：微博的熱搜榜、抖音首頁視頻、各大APP的搜索欄等，線下公域流量例如：小區(qū)外墻布告欄、電視電臺廣告、報紙雜志廣告位等，都是公開面對所有用戶。而私域流量則是從某個企業(yè)、品牌乃至個人出發(fā)，所有活躍用戶都在一個領地，例如：微信朋友圈、小區(qū)業(yè)主群、企業(yè)微信公眾號、品牌自有直播間、品牌自有APP等，線下例如私人聚會、企業(yè)展位等。

私域流量代表

公域流量代表

兩者相比較，私域流量較公域流量范圍受到限制而用戶少，但用戶聯(lián)系更加緊密，彼此信賴度偏好度也更高，因而私域流量更容易被轉化。

二、為什么私域流量更容易被轉化？

流量轉化的前提，在于用戶對企業(yè)品牌的信任建立或有吸引力信息的強力提醒，以及簡單直接的用戶銷售轉化路徑，而這些在私域領域都更容易被實現(xiàn)。例如電視里出現(xiàn)的某款化妝品廣告和代購直接在朋友圈發(fā)布該款化妝品信息和價格，哪個更容易讓人心動和購買？再例如微博熱搜榜的廣告投放和用戶自己點開常關注的品牌給她推送的微信促銷信息和購買鏈接，哪個更容易讓用戶產(chǎn)生購買欲望？結果一目了然。

朋友圈運營策略：廣告融入日常

除此之外，在私域領域，用戶可以被反復免費的觸達，觸達成本低且高效。由此用戶會自然而然對企業(yè)品牌增加信任感，同時輔助以更加直接的銷售方式，很容易帶來用戶因剛需或沖動形成的最終轉化。

三、企業(yè)如何把公域流量轉成私域流量，實現(xiàn)私域維護轉化？

1、多渠道導流，單渠道歸總

把盡可能多的公域流量轉到私域流量上，企業(yè)需要首先建立多渠道分發(fā)矩陣。圖文推廣、短視頻傳播、直播導流、線下峰會活動……公域流量導流是一個漫長且龐大的過程，企業(yè)可以根據(jù)實際資源力量和企業(yè)定位重點突破幾個平臺，多渠道獲客。為了更好維護管理流量用戶，企業(yè)需要最終將流量匯總到單平臺培育，并且通過預設渠道埋點的形式，掌握不同流量來源渠道，初步了解其對企業(yè)認知度及需求，從而更好為后續(xù)精準營銷和定制化維護做好基礎。就目前而言，由于微信用戶和每日使用時長都遠遠高于其他平臺，不少企業(yè)會選擇將公域流量最終導流到微信公眾平臺這一私域流量平臺進行統(tǒng)一管理。

單平臺進行用戶管理及潛客培育

2、精準營銷觸達，一對一定制化維護

當企業(yè)將公域流量轉到私域流量后，需要對不同用戶進行分層管理。由于用戶來源渠道、企業(yè)認知、預設需求，以及接受程度都不盡相同。企業(yè)可以通過SCRM微信營銷自動化技術，根據(jù)用戶預留信息、第三方拓展信息具體分析用戶現(xiàn)時需求，并且針對性為用戶推送個性化菜單、個性化圖文消息，在不引起用戶反感的前提下使用聊天機器人獲取更多用戶表單、信息，從而更全面刻畫用戶畫像，便于后續(xù)更加精準品牌信息觸達。

聊天機器人幫助品牌企業(yè)獲取更多用戶信息

SCRM微信營銷自動化技術幫助企業(yè)擺脫用戶難分層、用戶畫像不清晰等問題，為用戶提供更加貼心、針對性服務。讓用戶在企業(yè)平臺內(nèi)能感覺到“賓至如歸”、“一對一定制化”引導服務。

3、全周期耐心培育用戶，提升品牌形象

據(jù)統(tǒng)計，80%以上的銷售單并不在第一次甚至第二次第三次聯(lián)系中成交。針對新用戶的轉化是一個非常漫長的過程，品牌需要有足夠的耐心和針對性的用戶培育機制，在較長的一段時間里合理有度的出現(xiàn)在用戶的周圍，讓用戶對品牌逐漸產(chǎn)生偏好并最終促進成單。

品牌的搭建和輸出，讓用戶更信賴

對于用戶的培育，SCRM工具幫助企業(yè)預設用戶旅程，引導用戶自主產(chǎn)生觸發(fā)行為，從而一步步獲取更具針對性和營銷性的信息。這也是私域流量平臺能為用戶呈現(xiàn)的自主定制化旅程和培育機制。

4、有吸引力信息強提醒、強轉化

優(yōu)惠、現(xiàn)實促銷永遠是私域流量最終轉化的重要方法。例如私域流量的代表——朋友圈限時團購信息、或者微信公眾號為用戶定向推送的限時五折券，對用戶都具有強吸引力強提醒力的轉化。利用SCRM工具對潛在用戶進行消費券到期使用的提醒，可以避免遺漏掉的銷售線索。

了解私域流量是什么，它對于企業(yè)獲客轉化的重要性，盡可能地把公域流量轉到私域流量平臺上，由此通過合理的用戶培育旅程和精準營銷信息觸達實現(xiàn)最終的轉化，由此完成企業(yè)營銷獲客的閉環(huán)。

二、私域流量和公域流量的區(qū)別是什么？

用有贊搭建了微信小程序，把所有京東、淘寶等公域流量的用戶，以優(yōu)惠券的形式吸引他們加微信，然后導入小程序商城，這樣，我就可以在朋友圈多次觸達我的精準用戶，同時，還可以玩很多裂變拉新活動，降低獲客成本。

三、什么是公域流量和私域流量

公域流量指的是流量巨大，可持續(xù)不斷獲取新用戶的渠道，例如淘寶、百度、京東、微博等，企業(yè)和商家要想從公域流量獲得用戶，通常需要不少成本。在公域流量中，用戶不在于你的手上而在于平臺方的手上。私域流量指的是不用付費，可以任意時間、任意頻次，直接觸達到用戶的渠道，比如自媒體粉絲、用戶群、微信好友等。

演示機型：華為MateBook X 系統(tǒng)版本：win10

公域流量指的是流量巨大，可持續(xù)不斷獲取新用戶的渠道，例如淘寶、百度、京東、微博等，企業(yè)和商家要想從公域流量獲得用戶，通常需要不少成本。在公域流量中，用戶不在于你的手上而在于平臺方的手上，你無法去獲取到的用戶信息、用戶數(shù)據(jù)或者是用戶的行為習慣。私域流量指的是不用付費，可以任意時間、任意頻次，直接觸達到用戶的渠道，比如自媒體粉絲、用戶群、微信好友等。

四、私域流量是什么意思私域流量解釋

1、私域流量是相對于公域流量來說的概念，簡單來說是指是不用付費，可以在任意時間，任意頻次，直接觸達到用戶的渠道，比如自媒體、用戶群、微信號等，也就是KOC（關鍵意見消費者）可輻射到的圈層。是一個社交電商領域的概念。

2、隨著淘寶京東等傳統(tǒng)電商（包括不限于）的競爭日益激烈，大家都在探索新的領地，社交電商的增長與日俱增，私域流量在這個背景下被討論最多。

3、私域流量或者私域流量池，區(qū)別于傳統(tǒng)電商消費流量，是向經(jīng)營用戶的轉變，電商所經(jīng)營的粉絲或用戶不再是單一產(chǎn)品的受眾，這種粘性可能形成一次獲客而產(chǎn)生多次交易的行為，這些流量只屬于電商而非平臺的競價購得所謂私域，這個閉環(huán)也可以說私域流量池。

以上就是關于私域和公域流量的區(qū)別相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。